Những hình ảnh ghi lại hình ảnh một nữ y tá trẻ tuổi tại Thượng Hải quỳ gối dưới sàn phòng truyền dịch, cầu xin sự tha thứ từ một bệnh nhân đang thu hút sự chú ý rất lớn của dư luận. Sự việc này không chỉ làm dấy lên làn sóng tranh cãi gay gắt về mối quan hệ giữa nhân viên y tế và bệnh nhân, mà còn đặt ra những câu hỏi nhức nhối về áp lực nghề nghiệp và ranh giới y đức trong ngành y tế Trung Quốc hiện nay.

Theo thông tin từ truyền thông địa phương, sự việc xảy ra tại Bệnh viện Nhân Tế Nam, Thượng Hải. Nữ y tá là một người mới vào nghề, trong quá trình rút kim truyền dịch cho bệnh nhân, cô đã sơ suất gây ra một vết chảy máu nhỏ. Thay vì thông cảm và bỏ qua, bệnh nhân đã tỏ ra vô cùng tức giận và yêu cầu nữ y tá phải xin lỗi.

Dưới áp lực từ bệnh nhân, nữ y tá trẻ tuổi đã liên tục xin lỗi. Tuy nhiên, lời xin lỗi dường như không đủ để xoa dịu cơn giận dữ của bệnh nhân, người này liên tục o ép, quát nạt nữ y tá, không chịu bỏ qua. Trong tình thế bị dồn ép quá đáng, nữ y tá đã có hành động khiến nhiều người chứng kiến phải nghẹn lòng, cô quỳ xuống đất, cầu xin bệnh nhân tha thứ cho sự vụng về của mình.

Hành động quỳ gối của nữ y tá đã gây ra phản ứng trái chiều mạnh mẽ trên mạng xã hội. Một bộ phận cư dân mạng bày tỏ sự phẫn nộ trước hành vi hách dịch của bệnh nhân, cho rằng người này đã quá đáng và thiếu tôn trọng nhân phẩm của người khác. Họ lên tiếng bảo vệ nữ y tá, khẳng định rằng sai sót nhỏ trong quá trình y tế là điều khó tránh khỏi, việc bắt một người phải quỳ gối để xin lỗi là hành động "chà đạp lên lòng tự trọng" không thể chấp nhận được. Nhiều người còn xót xa cho rằng, nữ y tá "cũng là con người, cũng có lòng tự trọng", hành động quỳ gối xin lỗi đã gây tổn thương sâu sắc đến tinh thần của cô.

Mặt khác, cũng có một số ý kiến cho rằng, hành động của nữ y tá là "không phù hợp" và "mất đi phẩm giá của người làm trong ngành y". Tuy nhiên, phần lớn dư luận vẫn đứng về phía nữ y tá, chỉ trích bệnh nhân "vô lương tâm" và kêu gọi bệnh viện có biện pháp bảo vệ nhân viên của mình. Nhiều người còn đề xuất cần có những quy định rõ ràng hơn về mối quan hệ giữa nhân viên y tế và bệnh nhân, tránh tình trạng bệnh nhân lạm quyền, gây áp lực quá mức lên nhân viên y tế.

"Y tá rút kim tiêm bị chảy máu là chuyện nhỏ thường gặp hoặc khó tránh khỏi, một số bệnh nhân tự cho mình là thượng đế, được lý không tha người, tùy ý chà đạp nhân phẩm người khác, hy vọng các ban ngành liên quan khi xây dựng quy định, ngàn vạn lần đừng quá chú trọng cái này mà bỏ qua cái kia, không thể vì lo sợ ảnh hưởng danh tiếng mà một mực chiều theo bệnh nhân, đả kích nhân viên bệnh viện, đương nhiên cũng không thể dung túng cho nhân viên bệnh viện có thái độ phục vụ tồi tệ", một bình luận nhận được đông đảo lượt yêu thích.

Về phía bệnh viện Nhân Tế Nam, đại diện bệnh viện đã xác nhận sự việc và cho biết, nguyên nhân dẫn đến hành động quỳ gối của nữ y tá là do áp lực quá lớn từ phía bệnh nhân. Bệnh viện cũng cho biết đã tiến hành an ủi, động viên nữ y tá sau sự việc đáng tiếc này.