Đối với công tác tiếp cận giao thông, lĩnh vực giao thông đường bộ: Các địa phương tiếp tục thực hiện chính sách miễn, giảm giá vé với mức miễn giảm từ 25% đến 100% cho NKT khi tham gia giao thông công cộng. Năm 2022, có 121.624 lượt NKT được miễn giảm giá vé giao thông đường bộ. Sở Giao thông vận tải các địa phương đã phổ biến cho các chủ đầu tư về các quy định liên quan đến hỗ trợ NKT trong công tác xây dựng công trình giao thông, sửa chữa, bổ sung các hạng mục công trình, trang thiết bị cho người khuyết tật theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về bến xe khách; tổ chức tập huấn cho người điều hành vận tải và lái xe, nhân viên phục vụ trên xe có nội dung giáo dục thái độ, hành vi ứng xử đối với NKT và nâng cao chất lượng phục vụ NKT; tổ chức kiểm tra và xử lý vi phạm đối với các tổ chức, cá nhân vi phạm quy định về tham gia giao thông của NKT.

Lĩnh vực giao thông đường sắt: Hành khách là NKT được giảm 30% giá vé đi tàu. Tại các ga có đông hành khách đều bố trí cửa vé ưu tiên phục vụ NKT. Hành khách là NKT khi lên xuống tàu và trên tàu đều được nhân viên trợ giúp sắp xếp hành lý, chỗ ngồi thuận lợi. Năm 2022, đã thực hiện giảm giá vé cho 3.992 lượt hành khách là NKT; đường sắt quốc gia đã có 19/33 ga có tác nghiệp đón tiễn hành khách tại các thành phố, thị xã thuộc các tỉnh, thành phố có đường sắt đi qua, đã cải tạo lối đi, và các công trình khác thuận tiện cho hành khách là NKT.

Lĩnh vực giao thông hàng không: Tại các cảng hàng không (22/22 cảng) cung cấp dịch vụ phục vụ mặt đất cho các hãng hàng không đều xây dựng quy trình/hướng dẫn phục vụ hỗ trợ hành khách khiếm thính, khiếm thị, hành khách sử dụng xe lăn…đảm bảo hành khách được trợ giúp từ khu vực công cộng tại nhà ga vào quầy thủ tục cho đến khi lên tàu bay đối với chuyến bay đi và ngược lại từ tàu bay đến khu vực công cộng và hỗ trợ lên phương tiện đón khách đối với chuyến bay đến. Nhân viên phục vụ hành khách trực tiếp giúp đỡ, hướng dẫn và sắp xếp chỗ ngồi ưu tiên cho hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt tại nhà ga hành khách, khi sử dụng cầu ống dẫn khách, xe buýt đưa/đón hành khách từ nhà ga ra máy bay và ngược lại, năm 2022 đã thực hiện giảm giá vé cho cho 230 lượt hành khách là NKT.

Lĩnh vực giao thông đường thủy nội địa: Tại các cảng, bến hành khách đã bắt đầu có sự quan tâm của đơn vị kinh doanh, khai thác trong thực hiện chính sách miễn giảm giá vé 25% cho hành khách là NKT. Một số cảng bến đã được nâng cấp, sửa chữa đáp ứng một phần tiếp cận cho NKT khi sử dụng dịch vụ. Nhân viên phục vụ tại cảng, bến khách và trên các phương tiện vận tải khách thủy nội địa đã được tuyên truyền về thái độ, hành vi ứng xử đối với NKT cũng như trợ giúp hành khách là NKT.

Đối với công tác tiếp cận công trình công cộng, Bộ Xây dựng chỉ đạo các đơn vị chuyên môn soát xét QCVN 10:2014/BXD đảm bảo phù hợp với thực tiễn, ban hành mới QCVN 06:2022/BXD ngày 30/11/2022 về An toàn cháy cho nhà và công trình đưa ra yêu cầu “lối thoát nạn trong các công trình nhà ở và công trình công cộng phải đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng”. Tiếp tục đẩy mạnh tăng cường các biện pháp thanh tra, kiểm tra, giám sát thực hiện quy chuẩn qua các khâu lập, thẩm định, phê duyệt dự án đầu tư xây dựng công trình. Tổ chức Chương trình tập huấn Bộ quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về xây dựng trên toàn quốc tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng qua 02 hình thức trực tuyến và trực tiếp trong đó có QCVN 10:2014/BXD. Đưa giáo trình thiết kế tiếp cận vào giảng dạy trong các trường đại học đào tạo kiến trúc sư cho ngành xây dựng. Các đồ án thiết kế kiến trúc của sinh viên đã được hướng dẫn thiết kế đảm bảo NKT tiếp cận sử dụng, đảm bảo khi sinh viên ra trường, việc thiết kế các giải pháp công trình đảm bảo NKT tiếp cận là một điều kiện phải có.

Đồng thời đưa vào sử dụng các tài liệu kỹ thuật về NKT; tài liệu kiểm tra, giám sát việc thực hiện QCVN 10:2014/BXD; Giáo trình về thiết kế đảm bảo NKT tiếp cận công trình xây dựng dùng trong đào tạo sinh viên kiến trúc, xây dựng trình độ đại học vào sử dụng giảng dạy trong các trường đại học kiến trúc; Sổ tay hướng dẫn thiết kế các loại công trình đảm bảo NKT tiếp cận sử dụng; Tài liệu minh họa Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 10:2014/BXD xây dựng công trình đảm bảo NKT tiếp cận sử dụng.

Trên cơ sở kết quả đạt được, trong thời gian tới, các bộ, ngành triển khai xây dựng các tài liệu kỹ thuật liên quan đến hướng dẫn tiếp cận các công trình xây dựng: Tài liệu kiểm tra, giám sát việc thực hiện QCVN phục vụ công tác thẩm định, cấp phép, kiểm tra, giám sát; ban hành Sổ tay hướng dẫn thiết kế các loại công trình: trụ sở làm việc của cơ quan nhà nước; nhà ga, bến xe, bến tàu; cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; cơ sở giáo dục, dạy nghề; công trình văn hóa, thể dục thể thao; khách sạn, nhà chung cư; đường và hè phố… đảm bảo NKT tiếp cận sử dụng; tài liệu minh họa Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN xây dựng công trình đảm bảo NKT tiếp cận sử dụng; hỗ trợ kỹ thuật về thiết kế cải tạo các công trình cấp xã (phường), cấp huyện (quận) và tiến hành xây dựng cải tạo thí điểm tiếp cận các công trình dân sinh, công trình trụ sở hành chính cơ quan nhà nước./.