Mỗi một phân khúc khách hàng đều có những tiêu chuẩn riêng khi lựa chọn nhà ở. Nếu giới thượng lưu luôn khao khát kiếm tìm những tổ ấm sang trọng, tiện nghi hàng đầu khu vực, và có tính độc nhất để xứng tầm vị thế, khẳng định đẳng cấp của mình, thì với những người có mức thu nhập trung bình chắc chắn vị trí tiện cho công việc và sinh hoạt hàng ngày, cũng như giá bán sẽ là yếu tố được quan tâm hàng đầu. Vậy với tầng lớp trung lưu thì xu hướng chọn nhà ở của họ như thế nào?

Khách hàng thuộc tầng lớp trung lưu là những người có mức thu nhập khá​, kinh tế ổn định​. Sống giữa một xã hội hiện đại với tốc độ phát triển như vũ bão, ngoài những giá trị hữu hình thì việc chăm chút đến những giá trị vô hình như ​"​vị thế​"​ và ​"đẳng cấp​"​ của bản thân​ cùng gia đình​ là điều vô cùng quan trọng đối với tầng lớp này​.​

Vài năm trước những ngôi nhà mặt đất trong ngõ luôn là sự lựa chọn số một bởi giá thành phù hợp và tâm lý thích nhà mặt đất. Cùng thời điểm đó niềm tin vào việc hoàn thiện hay vận hành các tòa chung cư không nhiều. Xu hướng tất yếu là nhà mặt đất sẽ được ưa chuộng. Tuy nhiên, thời gian gần đây xu hướng ấy đang đảo chiều, căn hộ cao cấp dần chiếm thế áp đảo khi các dự án ngày một đông đúc người ở, cư dân hoàn toàn hài lòng với chất lượng và dịch vụ tòa nhà. Cùng lúc đó, người ta nhận thấy việc sống trong ngõ nhỏ thật nhiều bất tiện: hẻm bé khó tìm nhà, việc để xe ô tô không dễ dàng, ngập úng là vấn đề khó giải quyết…

Theo báo cáo của Savills Quý IV/ 2016 lượng giao dịch căn hộ tăng đến 19% theo Quý. Và xu hướng này tiếp tục tăng mạnh trong những tháng đầu năm 2017.

Yếu tố đầu tiên giúp các căn hộ chung cư cao cấp chiếm được cảm tình của khách hàng đó chính là không gian sống thoáng đãng, hướng nhìn tuyệt đẹp, lượng ánh sáng trong căn hộ cũng nhiều hơn, cùng với không khí trong lành và gió trời tươi mát giúp hạn chế tối đa khói bụi, và những căn bệnh về hô hấp, tạo tâm lý thư giãn, thoải mái rất tốt cho sức khỏe của các thành viên trong gia đình.

Tiện ích nội khu hoàn hảo và tiện ích ngoại khu đầy đủ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Thay vì việc tốn thời gian di chuyển đến các nơi khác nhau để thỏa mãn nhu cầu mua sắm, vui chơi giải trí, thì ngay tại tòa nhà sẽ được bố trí đầy đủ các tiện ích đa dạng như: trung tâm mua sắm, bể bơi, rạp chiếu phim, phòng tập gym, spa, khu vui chơi, ăn uống, coffee… Lấy tòa căn hộ cao cấp  Hanoi Paragon tại Duy Tân, Hà Nội làm ví dụ. Dự án bao gồm 3 tòa tháp với cảnh quan mang đậm dấu ấn Singapore và được trang bị đầy đủ tiện ích: Siêu thị, cửa hàng tiện ích, trường mầm non, bể bơi ngoài trời tiêu chuẩn quốc tế, khu vui chơi trẻ em, khu dưỡng sinh người cao tuổi, café, nhà hàng, phòng tập Gym, Spa, đường tản bộ, đài phun nước, hầm để xe hiện đại, vườn cây xanh, phòng sinh hoạt cộng đồng… đáp ứng tối đa nhu cầu sống và hưởng thụ của các cư dân.

Cộng đồng đẳng cấp, văn minh là nét hấp dẫn của các khu chung cư cao cấp. Cư dân sẽ tránh được những khó chịu không đáng có như việc: nhà hàng xóm thích đun bếp than tổ ong gây ô nhiễm cả khu phố, hay xe cộ để trước cửa có nguy cơ mất cắp... Dân trí cao cùng hệ thống an ninh đảm bảo mang đến môi trường sống lành mạnh, an toàn.