Triển khai Kế hoạch, Sở LĐTBXH đã phối hợp với các sở, ngành có liên quan thực hiện một số nhiệm vụ như: tổ chức các hoạt động truyền thông nhằm nâng cao nhận thức của chính quyền các cấp, người dân về nghề CTXH, các nội dung hoạt động của CTXH; điều tra, rà soát công chức, viên chức, nhân viên đang làm CTXH (LĐTBXH, các cơ sở bảo trợ xã hội) để xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, kỹ năng nghề CTXH. Đến nay, toàn tỉnh đã tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ cho 100 cán bộ, nhân viên làm công tác xã hội của các huyện, thị xã, thành phố; mở một lớp đại học liên thông (4 năm) về ngành lao động xã hội cho 124 học viên là cán bộ của các xã, phường, thị trấn từ nguồn hỗ trợ của ngân sách tỉnh.

Hàng năm, Sở Lao động – TBXH còn tổ chức bồi dưỡng cung cấp kiến thức, kỹ năng làm việc với những đối tượng yếu thế và dễ bị tổn thương trong xã hội cho khoảng 400 người. Tổ chức đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tập huấn kỹ năng cho trên 3.850 học viên là cán bộ xã, phường, thị trấn đang làm CTXH từ nguồn ngân sách địa phương. Tập huấn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng làm CTXH cho 46 cán bộ làm CTXH của phòng Lao động- TBXH các huyện, thị xã, thành phố và cán bộ tại Trung tâm Bảo trợ xã hội. Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố xây dựng chương trình, mục tiêu thực hiện kế hoạch phát triển nghề CTXH trong kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận với các dịch vụ công tác xã hội khi cần thiết, An Giang đã ban hành quyết định thành lập Trung tâm Công tác xã hội với nhiệm vụ chính là cung cấp các dịch vụ khẩn cấp cho đối tượng cần sự bảo vệ khẩn cấp; Cung cấp các dịch vụ điều trị y tế ban đầu; Tư vấn và trợ giúp đối tượng thụ hưởng các chính sách trợ giúp xã hội, phối hợp với các cơ quan chức năng, các cơ sở cung cấp dịch vụ CTXH để bảo vệ, trợ giúp đối tượng; tìm kiếm, sắp xếp các hình thức chăm sóc phù hợp… Trung tâm đi vào hoạt động đã góp phần kết nối dịch vụ CTXH đến gần với người dân. Các nhân viên CTXH đã đến với cộng đồng để cung cấp các dịch vụ, lồng ghép công tác tuyên truyền, tư vấn, kết nối, can thiệp và hỗ trợ trực tiếp cho các đối tượng tại cộng đồng, đặc biệt là các đối tượng yếu thế.

Trong giai đoạn 2016 -2020, để chuyên nghiệp hóa nghề CTXH, đáp ứng mục tiêu đề ra, tỉnh An Giang sẽ tập trung phát triển mạng lưới các cơ sở cung cấp dịch vụ CTXH theo hướng gắn kết giữa bảo trợ xã hội do Nhà nước thành lập với các cơ sở bảo trợ xã hội do các tổ chức, cá nhân thành lập; giữa Trung tâm cung cấp dịch vụ CTXH với cơ sở bảo trợ xã hội. Nhân rộng thêm các mô hình Trung tâm cung cấp dịch vụ CTXH tại các huyện, thị xã, thành phố, trường đại học, trường cao đẳng nghề để cung cấp dịch vụ CTXH cho cá nhân, nhóm, gia đình và cộng đồng có vấn đề xã hội. Đồng thời, phát triển đội ngũ cán bộ, viên chức, nhân viên, cộng tác viên CTXH theo hướng tăng số lượng cán bộ làm việc ở các cơ quan quản lý Nhà nước từ tỉnh đến huyện, xã, các tổ chức sự nghiệp cung cấp dịch vụ CTXH, trường đại học có đào tạo CTXH và cán bộ nhân viên CTXH hoạt động độc lập. Phấn đấu, mỗi xã có ít nhất 02 người, cấp huyện có 02 người, cấp tỉnh 10 người, mỗi Trung tâm BTXH, cơ sở BTXH có 10 người.

Trong công tác đào tạo, nhằm nâng cao năng lực nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, nhân viên và cộng tác viên công tác xã hội cấp xã trong việc thực hiện chính sách an sinh xã hội, trước mắt, tỉnh An Giang dự định sẽ mở một lớp Trung cấp nghề công tác xã hội năm 2016, với đối tượng tuyển sinh là đội ngũ cán bộ cán bộ Lao động – Thương binh xã hội cấp xã và cộng tác viên công tác xã hội cấp xã.