Digital Global Overview Report là báo cáo thường niên được xuất bản bởi DataReportal. Báo cáo này cung cấp dữ liệu chi tiết về cách thế giới sử dụng internet, mạng xã hội, thiết bị di động và xu hướng mua sắm trực tuyến. Theo báo cáo mới nhất vừa được công bố, tỷ lệ người trên 16 tuổi sử dụng dịch vụ, nền tảng nhắn tin qua internet trên toàn cầu là 94,5% (tính đến quý 3/2024).

Tại Việt Nam, con số này lên tới 95,8%, cao hơn mức trung bình toàn cầu. Nước ta cũng nằm trong nhóm dẫn đầu khu vực Đông Nam Á về tỷ lệ người nhắn tin qua internet, đứng sau Philippines (98,9%), Indonesia (98,4%).

Về độ tuổi, nhóm 16 - 24 (cả nam lẫn nữ) đạt tỷ lệ cao nhất, lần lượt là 96,7% và 96,3. Điều này phản ánh xu hướng chung trên toàn thế giới, khi thế hệ trẻ am hiểu công nghệ và có xu hướng sử dụng thiết bị di động kết nối internet nhiều hơn so với các thế hệ lớn tuổi. Nhóm người trên 65 tuổi chỉ đạt tỷ lệ sử dụng dịch vụ nhắn tin trực tuyến ở mức 76,5% và 68,5%.

Bên cạnh đó, người dùng Việt Nam cũng rất ưa chuộng dịch vụ gọi video trên điện thoại di động. Chỉ số trung bình toàn cầu đang ở mức 35,5%, nhưng tại Việt Nam, có 41,1% người dùng (trên 16 tuổi) thường xuyên thực hiện cuộc gọi video, đưa Việt Nam lên vị trí thứ 6 trong danh sách khảo sát. Những thị trường dẫn đầu gồm Nigeria (75,4%), Nam Phi (53,9%), Philippines (49,5%), UAE (44,8%), New Zealand (43,5%).

Theo một báo cáo khác do Decision Lab, Zalo dẫn đầu danh sách nền tảng nhắn tin (messaging platform - các nền tảng mạng xã hội dùng để trò chuyện) phổ biến nhất ở Việt Nam với 85% người dùng, xếp trên Facebook (59%) và Messenger (52%).