Ngay từ đầu năm 2023, UBND huyện Xuân Trường và các cơ quan chuyên môn của huyện đã tập trung tuyên truyền và tích cực chuẩn bị các điều kiện cần thiết phục vụ việc chi trả trợ cấp cho đối tượng người có công và đối tượng bảo trợ xã hội không dùng tiền mặt bảo đảm kịp thời, công khai, minh bạch và tiết kiệm chi phí hành chính.

Để đẩy nhanh tiến độ triển khai chi trả trợ cấp ASXH không dùng tiền mặt, huyện đã mở đợt cao điểm tập trung tuyên truyền, vận động, khuyến khích người dân thuộc diện được hưởng trợ cấp người có công, trợ cấp bảo trợ xã hội thực hiện đăng ký tài khoản và tăng cường hỗ trợ công dân mở tài khoản phục vụ chi trả không dùng tiền mặt.

Cùng với đó, Phòng LĐTBXH huyện đã tổ chức nhiều cuộc họp, hội nghị có sự tham gia của lãnh đạo và cán bộ LĐTBXH các xã, thị trấn để phổ biến chủ trương, kế hoạch, nội dung công việc liên quan đến chi trả trợ cấp người có công và an sinh xã hội không dùng tiền mặt, đồng thời trao đổi, thống nhất, cập nhật tình hình thực tế và đưa ra các giải pháp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai.

Với tinh thần chủ động, quyết liệt và quyết tâm cao của huyện mà trực tiếp là Phòng LĐTBXH cùng với sự phối hợp của các ban, ngành liên quan, đến nay việc mở tài khoản cho các đối tượng hưởng chính sách đối với người có công, đối tượng bảo trợ xã hội và thực hiện chi trả ưu đãi ASXH không dùng tiền mặt ở huyện Xuân Trường đã có những chuyển biến tích cực. Tính đến tháng 5/2024, có tổng số 8.350/12.926 đối tượng người có công và bảo trợ xã hội ở Xuân Trường nhận chi trả tiền trợ cấp qua tài khoản, chiếm 64,6%, trong đó có 3.299 đối tượng NCC, chiếm 79,2% tổng số đối tượng NCC ở huyện nhận tiền trợ cấp qua tài khoản.

Qua hơn một năm triển khai công tác chi trả trợ cấp người có công và bảo trợ xã hội không dùng tiền mặt trên địa bàn huyện Xuân Trường cho thấy tiền hỗ trợ được chuyển đến người nhận rất nhanh, đúng ngày quy định, đảm bảo an toàn, minh bạch, mọi giao dịch đều được kiểm soát chặt chẽ bằng hệ thống điện tử. Công tác kiểm tra, xác minh thực hiện dễ dàng, từ đó hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình vận chuyển, giữ tiền mặt đối với các tổ chức chi trả.

Tuy nhiên, theo đánh giá Phòng LĐTBXH huyện Xuân Trường, công tác này hiện vẫn còn gặp một số khó khăn, đó là: Diện đối tượng hưởng chính sách ASXH là những người cao tuổi, người khuyết tật, tâm lý những người cao tuổi là muốn có tiền mặt để trực tiếp chi tiêu, không muốn uỷ quyền cho con cháu nhận qua tài khoản do chưa tin tưởng vào con, cháu hoặc con, cháu đi làm xa từ 3 đến 4 tháng mới về nhà đưa tiền mặt cho bố, mẹ, ông, bà chi tiêu. Thậm chí có những gia đình chỉ có người già cả, cô đơn, khuyết tật, mất trí..., không có tài khoản, không có người để ủy quyền, cũng không có khả năng mở và sử dụng tài khoản. Vì vậy việc vận động đối tượng mở tài khoản gặp nhiều trở ngại.

Một số đối tượng không hợp tác, muốn nhận tiền mặt trực tiếp, không đồng ý mở tài khoản cũng không muốn ủy quyền cho ai. Nhiều người còn e ngại nhận tiền qua tài khoản do số tiền trợ cấp hàng tháng ít nhưng nếu lĩnh tiền qua hình thức này sẽ phải chịu các khoản phí như phí duy trì tài khoản, phí rút tiền. Mặt khác, việc các đối tượng người có công và bảo trợ xã hội ủy quyền cho con cháu lĩnh hộ trợ cấp sẽ khó khăn cho cơ quan quản lý Nhà nước khi quản lý đối tượng trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, hệ thống hạ tầng, cơ sở vật chất, trang thiết bị chưa đảm bảo cho việc triển khai thực hiện chi trả không dùng tiền mặt. Hệ thống ngân hàng chỉ có ở trung tâm huyện, ở dưới các xã chỉ có một số điểm nên các đối tượng chính sách người có công, bảo trợ xã hội phải đi xa từ 4 đến 5 km và phải qua đường có nhiều xe cơ giới qua lại mới rút được tiền. Thêm vào đó, tuổi già đi lại khó khăn và không biết dùng thẻ, không nhớ mật khẩu để rút tiền nên các đối tượng NCC, BTXH không muốn nhận tiền qua tài khoản.

Để tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số trong chi trả trợ cấp ASXH không dùng tiền mặt, trong thời gian tới, Phòng LĐTBXH huyện Xuân Trường sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền để cấp ủy, chính quyền địa phương và các đối tượng chính sách hiểu rõ hơn về chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và lợi ích của việc chi trả trợ cấp ASXH không dùng tiền mặt. Đồng thời, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan hướng dẫn các đối tượng mở tài khoản để thực hiện chi trả qua tài khoản theo quy định./.